Certyfikowany Trener, Konsultant i Coach (ICF) – szkolenia, doradztwo, konsulting dotyczący obszarów rozwoju kompetencji zarządczych, customer experience, motywacji, project managementu, sprzedaży, efektywności osobistej, obsługi Contact Center, zrealizowane w projektach prowadzonych dla kilkudziesięciu firm z sektorów: bankowego, finansowego, branży inżynierskiej, budowlanej, gamingowej, e-commerce, automotive, obsługowej, sprzedażowej

Uprawnienia certyfikacyjne z analitycznych narzędzi diagnostycznych – uczestnik ponad 70 certyfikowanych szkoleń – uprawnienia certyfikacyjne m.in. Extended DISC®, Talenty Gallupa®, Odporność psychiczna MTQ48®, Prosty język ®

Ekspert CX & Executive Advisor – odpowiedzialność za obszar szkoleń,  rozwój kompetencji, doskonalenie jakości obsługi Klientów i Partnerów w branży e-commerce, tworzenie contentu video, virtual reality, webinaria oraz artykuły na temat branży CX, managementu i jakości customer experience oraz support zarządczy liderów i managerów zespołów

Wykładowca akademicki – Uniwersytet Jagielloński | Uniwersytet Warszawski